Interactieve Voice Response. Met ons systeem kunt u spraakmenu's instellen die toetsenbord invoer herkennen. Op deze manier gaan inkomende gesprekken naar de juiste afdeling of extensie. U kunt ook IVR horen, ook wel een automatische telefoniste, spraakmenu of telefoonboom genoemd. Een voorbeeld van een IVR prompt kan zijn, "Druk 1 voor ondersteuning".
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.